Индивидуальный предприниматель Буянина Анастасия Александровна, ОГРНИП 309774611200860, ИНН 772880457558, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Клиент») заключить договор на условиях настоящей оферты.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
1.2. Акцептом оферты считается оплата услуг Исполнителя.
1.3. С момента оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги, включая (в зависимости от согласованного объёма):

• оформление и подготовку текстовых материалов (писем);
• выполнение персональных поручений организационного характера (включая приобретение и передачу сопутствующих материалов, например цветов);
• обработку, ретушь и реставрацию цифровых изображений с использованием современных технологий, включая инструменты искусственного интеллекта.

2.2. Конкретный перечень, объём, стоимость и условия оказания услуг согласуются индивидуально в переписке.

2.3. Переписка (в мессенджерах, социальных сетях, email) является неотъемлемой частью договора.

2.4. Устные договорённости имеют силу только при их подтверждении в переписке.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуги оказываются дистанционно.

3.2. Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения оплаты.

3.3. Сроки выполнения согласуются индивидуально.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и согласуется в переписке.

4.2. Клиент самостоятельно вводит сумму платежа в соответствии с достигнутыми договорённостями.

4.3. Оплата означает согласие Клиента с условиями оферты и параметрами услуги.

4.4. Стоимость услуги может включать компенсацию расходов Исполнителя.

5. Особенности услуг

5.1. Оформление писем
Услуга включает подготовку и оформление текстовых материалов.
Результат носит информационный характер.

5.2. Поручения (включая цветы и передачу)
5.2.1. Исполнитель действует по поручению Клиента.
5.2.2. Исполнитель не является продавцом товаров и не осуществляет розничную торговлю.
5.2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
5.2.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц.
5.2.5. Допускаются отклонения по внешнему виду и характеристикам приобретаемых материалов.

5.3. Обработка, ретушь и реставрация изображений
5.3.1. Услуга носит творческий и индивидуальный характер.
5.3.2. Итоговый результат формируется на основе исходных материалов и может отличаться от субъективных ожиданий Клиента.
5.3.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного визуального результата, если иное прямо не согласовано в переписке.

6. Ответственность
6.1. Исполнитель обязуется добросовестно выполнить согласованные действия.
6.2. Исполнитель не гарантирует достижение субъективно ожидаемого результата.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за обстоятельства, не зависящие от него.

7. Возврат денежных средств
7.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг после подтверждения получения оплаты и начала выполнения действий по заказу Клиента.
7.2. Услуга считается начатой с момента совершения Исполнителем первых действий, направленных на её выполнение (в том числе подготовка материалов, обработка информации, выполнение поручения и иные действия).
7.3. С момента начала оказания услуги возврат денежных средств не производится.
7.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению принять иное решение.

8. Прочие условия
8.1. Споры решаются путём переговоров.
8.2. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя

ИП Буянина Анастасия Александровна
ОГРНИП: 309774611200860
ИНН: 772880457558
Адрес: г. Москва, Аэродромная, 1
Телефон: +7 985 767-46-55